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Consultant formateur



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Augmented sales-to-cash

Mission

Rattaché(e) à la Direction Professional Services, vous intervenez principalement pendant la phase d’implémentation de notre solution SaaS Sidetrade Network (STN). Vous jouez un rôle clé dans la réussite du projet d’implémentation du client, mais aussi à plus long terme dans l’utilisation optimale de Sidetrade Network (STN). Vous travaillez en équipe avec les autres consultants formateurs, mais aussi avec les chefs de projet Sidetrade en charge de l’implémentation.

Key Responsibilities

  • Animer des ateliers fonctionnels,
  • Assurer la conduite du changement,
  • Imaginer les modalités d’utilisation adaptées au besoin du client
  • Réaliser le paramétrage de l’outil,
  • Délivrer la formation aux utilisateurs et administrateurs de la solution

Skills / Knowledge / Abilities / Competencies

  • Expérience réussie d’au moins 2 ans en tant que formateur ou assistant chef de projet, acquise au sein d’un éditeur de logiciel métier (finance, RH, logistique, ERP, CRM, …) ou d’un intégrateur ou société de services.
  • Même si la finance d’entreprise ne vous est pas familière, la découverte de ce domaine fonctionnel vous motive, et nous vous accompagnerons dans votre montée en compétence.
  • L’anglais courant est exigé, car de nombreux projets se déroulent en cette langue. Si vous maîtrisez une autre langue européenne, nous vous donnerons des opportunités de la pratiquer!
  • Les aspects techniques du projet sont pris en charge par nos ingénieurs d’études, mais une technophobie avérée serait rédhibitoire!
  • Pour réussir à ce poste, les qualités suivantes vous seront nécessaires : relationnel de qualité, sens du service client, capacité d’adaptation, esprit d’équipe, sens de l’’écoute, excellente communication, capacité de s’adapter à un auditoire varié.
  • Ce poste induit de nombreux déplacements dans la France entière, mais aussi à travers le monde (70%).

A propos de Sidetrade

Sidetrade (EURONEXT: ALBFR.PA) is the leading global provider of Predictive Sales-to-Cash solutions, delivering high value creation over the customer journey.

Its unique Cloud-based platform, seamlessly integrates with existing CRM and ERP. It leverages Artificial Intelligence to disclose untapped new business opportunities, increase upsell, reduce churn, predict customer payments and accelerate cash flow generation. Over 1,000 companies, of all sizes and sectors, in 65 countries, employ AI Sidetrade solutions for sustainable growth.

Sidetrade enables a new level of collaboration between Marketing, Sales, Finance, and Customer Service teams to accurately evaluate, predict and increase customer performance and secure competitive advantage.

Combining advanced machine learning and human collaboration empowers businesses to proactively improve operational effectiveness of the end-to-end customer cycle via Smart Sales Engagement and streamlined Cash Collection and Case Management processes.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à jobs@sidetrade.com

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